Købevilkår og betaling
Betalingsmuligheder
De viste priser på sitet er inklusiv dansk moms (25%). Alt handel på meddoschop.dk forgår på dansk.
Kreditkort
Dankort
VISA
I betalingsfasen får du opgivet, hvilke varer du har bestilt samt den samlede pris. Når du vælger at gå til kassen, bliver du ført til den sikre server, hvor du skal indtaste følgende:
* Kreditkortnummer
* Udløbsdato
* Kontrolcifre
Såfremt du ikke udfylder disse felter korrekt, kan Meddo.dk ikke gennemføre dine varekøb. Herefter trykkes på 'Godkend'. Beløbet trækkes på din konto når du godkender betalingen, Du vil ved modtagelsen af bestillingen få en faktura.
Sikkerhed
Når du har samlet de varer, du ønsker og gerne vil betale, bliver du automatisk omdirigeret til en såkaldt sikker server. Herfra er al kommunikation mellem dig og serveren krypteret med SSL (Secure Socket Layer)-kryptering. Denne kryptering sikrer, at ingen kan aflytte eller opsnappe de informationer du indtaster. Selve transmissionen er godkendt af PBS, og sikrer dig den størst mulige sikkerhed omkring transaktionen. Når du befinder dig i en sikker zone, vises, i bunden af dit browservindue, et lille "Secure Server"-ikon. I Internet Explorer 4 og Netscape Navigator 4, er dette lille ikon en lukket hængelås.
Er der en risiko ved betaling med kreditkort?
Hos Meddo beder vi dig aldrig om din underskrift eller pinkode. Uanset om du handler på Internet eller i en traditionel butik gælder det, at det KUN er din underskrift eller pinkode, som, i juridisk forstand, kan betragtes som bindende. Hvis nogen misbruger dit kortnummer og kortets udløbsdato, har den pågældende butik pligt til at annullere handelen. Det kan din bank gøre for dig. Det vil sige, at du ikke løber nogen risiko ved at handle hos Meddo
Købevilkår
Levering
Normal leveringstid til adresser i Danmark er 8 hverdage efter ordremodtagelse. Alle varer sendes med Post Danmark.
Ved bestilling forbeholder Meddo sig ret til enten at sende ordren delvist eller samlet når bestillingsvarerne er på lager.
Alle varer leveres så længe lager haves. meddoschop.dk har en intelligent lagerstyring, så varer kun vises på web-sitet, hvis de er på lager.
NB: Der tages forbehold for trykfejl, lagerstyringsfejl og prisændringer.
Forsendelse til Danmark
Ved køb tillægges 50,- kr. i fragt.
Faktura
Der vedlægges en faktura til de leverede varer. Denne faktura bør du gemme, i tilfælde af reklamation. Det er ikke muligt at tilgå kontrakten efterfølgende via vores webside.
Forsendelse til din arbejdsplads
Det kan være smart at få varen sendt til din arbejdsplads, hvis du ikke er hjemme når posten kommer ud. Så er du fri for et besøg på posthuset. Indtast navn og adresse på din arbejdsplads under "adresseoplysninger" i indkøbsvognen.
Fuld returret
Skulle du fortryde købet, kan enhver vare returneres indenfor 14 dage fra den dato du har modtaget varen. Hvis du fortryder dit køb, skal du returnere varen i samme stand og mængde som da du modtog den. Du skal selv betale fragten for varer der returneres. Varebeløbet krediteres din konto indenfor 7 dage. Du bedes vedlægge information om dit navn, fakturanummer, og at du ønsker pengene tilbage, gerne skrevet på en kopi af faktura. Har du handlet med Dankort bliver beløbet tilbageført til din konto. Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen.
Ombytning
Enhver vare kan byttes indenfor 14 dage. Du skal selv betale fragten for varer der returneres, meddoschop.dk sender den/de ombyttede vare fragtfrit. Returvarer bedes vedlagt information om dit navn, fakturanummer og hvilen vare du ønsker i stedet, gerne skrevet på en kopi af faktura. Hvis vi ikke har den ønskede vare på lager, vil varebeløbet blive tilbageført indenfor 7 dage. Varer kan kun ombyttes til varer til samme eller lavere pris. ønskes en vare til en højere pris , skal ny ordre afgives.
Reklamation
Meddo kontrollerer alle varer inden afsendelse. Skulle der alligevel være fejl ved en ekspedition bør varen returneres indenfor 2 måneder. Returvarer bedes vedlagt information om dit navn, fakturanummer og hvad der er galt med varen, evt. skrevet på en kopi af fakturaen. Varer, der returneres med reklamation, bliver erstattet af en ny leverance indenfor 7 dage fra modtagelsen. Haves erstatningsvare ikke, vil det betalte beløb blive krediteret indenfor 7 dage. Derudover gælder naturligvis den 2-årige reklamationsfrist i henhold til købeloven. I alle tilfælde bliver udlagt porto refunderet. Ved reklamation sendes varerne til Meddo. Du kan også få ekspederet din reklamation ved at møde personligt op på vores adresse.
Henvendelser til Meddo.dk
Henvendelse til meddo kan ske via e-mail kirsten@meddo.dk eller via henvendelse til vores kundeservice på tlf. nr. 7022 7072 som har åben mandag til Torsdag 8.00 til 16.00.
fra vores kunder
Der er i øjeblikket ingen kundeudtalelser.